משלוחים
לרוכשים באתר של רוזנבאום תכשיטים קיימות מספר אופציות לקבלת התכשיט:
- איסוף עצמי בחנות החברה
- משלוח עד 5 ימי עסקים בעלות של 40 ₪
- משלוח 24 שעות בעלות של 80 ₪
למזמינים מעל 2,000 ₪ המשלוח ינתן בחינם
הפריטים שנרכשו יישלחו באמצעות שליחות מאובטחת מדלת לדלת.
תכשיטים בעיצוב אישי, שאינם זמינים במלאי באותו רגע בחנות או תכשיטים המשובצים עם יהלומי מעבדה יצאו למשלוח לאחר הכנתם. זמן ההכנה בין 1-10 ימי עסקים.
במידה והמשלוח דחוף יש ליצור קשר עם החנות בכדי לבדוק זמינות
בזמני עומס כמו חגים או ימי מבצעים ייתכנו עיכובים של עד 3 ימי עסקים במשלוחים.
איסוף עצמי
באם בחרת באופציה של איסוף עצמי, תוכל להגיע לאסוף את הפריטים ברגע שההזמנה תהיה מוכנה מהחנות שלנו בכתובת:
זיסמן שלום 3, רמת גן בימים א-ה בין השעות 10:00-18:30 וביום ו בין השעות 9:00-13:30.
החזרות
אם מכל סיבה שהיא התכשיט שקניתם באתר לא התאים לכם תוכלו להחזירו באריזתו המקורית בצירוף חשבונית ותעודת אחריות עד שני ימי עסקים מיום הקניה לחנות ובתנאי שלא נעשה בו שימוש.
דמי ביטול עקב חרטה 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
הערה: על טובין שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן זיכוי כספי עבורה.
תכשיטים המשובצים עם יהלומי מעבדה לא ניתן להחזיר או להחליף
